Установка
Скачайте инсталлер со страницы загрузки и запустите Lumen-stable-Setup.exe. Установка идёт под текущим пользователем (%LocalAppData%\Programs\Lumen) — UAC не требуется. Lumen появится в меню Пуск, на рабочем столе и в автозагрузке.
Минимальные требования: Windows 10 / 11 x64, ~600 МБ свободного места. Все необходимые компоненты включены в инсталлер.
Первый запуск
- После установки Lumen свернётся в системный трей (рядом с часами).
- На первом старте появится приветственное окно с предложением войти или продолжить как гость.
- В гостевом режиме доступна Wikipedia. AI-объяснения — после регистрации.
- Создание аккаунта бесплатное и сразу даёт 10 AI-запросов в день.
Горячая клавиша
Глобальный хоткей по умолчанию — Ctrl+Shift+Space. Работает поверх любого окна. Можно поменять в настройках на одну из заранее заготовленных комбинаций.
Полный сценарий:
- Выделите текст в любом приложении.
- Нажмите Ctrl+C.
- Нажмите хоткей. Поверх окна появится оверлей с ответом.
- Esc — закрыть оверлей.
Если другая программа уже использует ту же комбинацию, Lumen покажет ошибку в строке статуса и предложит выбрать другую.
Маршруты ответов
Lumen сам выбирает источник под запрос:
- Короткий термин (одно-два слова) → Wikipedia. Быстро, бесплатно, не тратит AI-квоту.
- Фраза или вопрос → AI с потоковым выводом, как в ChatGPT.
- Скриншот → на Pro нейросеть видит изображение целиком (AI Vision); на Free движок распознаёт текст со скриншота (OCR, 3 раза в день).
Под капотом — классификатор на основе длины, морфологии и содержимого. Если текст в Wikipedia не нашёлся, Lumen может предложить уточнить через AI вручную.
Тарифы и кредиты
| Тариф | Wikipedia | AI | Скриншоты | История |
|---|---|---|---|---|
| Гость | Безлимит | — | — | Сессия |
| Free | Безлимит | 10 / день | OCR — 3 / день | 24 часа |
| Pro | Безлимит | 1000 / месяц | AI Vision (из пула 1000) | 90 дней |
Дополнительно есть пакеты кредитов: Starter (100 запросов / 99 ₽) и Student (500 / 249 ₽). Кредиты не сгорают и списываются раньше дневной/месячной квоты — поэтому пакет на любом тарифе остаётся «про запас» и тратится только когда обычная квота закончилась.
Что с историей после окончания Pro: сохраняется ещё 30 дней. Если за это время продлите подписку — записи вернутся на чтение. Если нет — история стирается автоматически.
Объяснение скриншотов
Скопируйте область экрана (Win+Shift+S) и нажмите хоткей Lumen — он объяснит, что на изображении. Способ зависит от тарифа:
- AI Vision Pro — нейросеть видит изображение целиком: понимает код, графики, диаграммы, сообщения об ошибках, формулы и интерфейсы. Не просто текст, а смысл картинки. Расходует общий AI-пул (1000 запросов в месяц), как обычный запрос.
- OCR Free — движок распознаёт текст со скриншота и объясняет его. Идеально для простых скриншотов с текстом. Доступно 3 раза в день на бесплатном тарифе (отдельный счётчик, не из дневных 10 AI-запросов).
Текст или картинка из буфера обмена определяются автоматически: если скопирован текст — Lumen объясняет текст, если изображение — включается AI Vision (Pro) или OCR (Free).
Бесплатный повтор AI-запросов
Если вы уже задавали тот же AI-вопрос, повторный запрос в течение 24 часов возвращается мгновенно и не списывает дневной лимит. Удобно когда нужно вернуться к тому же объяснению — повторное обращение к модели не делается, и ваша квота сохраняется. Работает в рамках одного аккаунта на любом количестве устройств: если задали вопрос на десктопе и повторили его на ноутбуке — оба раза бесплатно.
Wikipedia работает без ограничений на всех тарифах и не зависит от этого механизма. Через 24 часа запись истекает: если запрос будет повторён позже, он считается обычным новым обращением и обычным образом списывает квоту.
Безопасность и приватность
- Авторизация защищена системными механизмами Windows. Сессионные токены хранятся в зашифрованном виде и привязаны к профилю пользователя.
- Только HTTPS. Всё взаимодействие с серверами Lumen идёт по защищённым каналам.
- История запросов хранится у вас в личном кабинете. Free — последние 24 часа. Pro — до 90 дней. После окончания подписки данные сохраняются ещё 30 дней (можно вернуть продлением Pro), затем автоматически удаляются. В любой момент можно очистить вручную.
- Защита от злоупотреблений. Лимиты частоты обращений, фильтры подозрительного трафика, защита аккаунта от автоматизированных атак.
- Удалённое управление функциями. В случае инцидента команда Lumen может оперативно отключить любую функцию без перевыпуска приложения.
По вопросам безопасности — обращение в поддержку или abuse@lumenify.ru.
Решение проблем
Хоткей не работает
Чаще всего причина — конфликт с другой программой, использующей ту же комбинацию. В настройках Lumen выберите другую комбинацию из списка. Если ошибка остаётся, перезапустите приложение из меню Пуск (правый клик по иконке в трее → Выход).
«Доступ ограничен» на старте
Сообщение появляется, когда сервер по какой-либо причине ограничил доступ для устройства или аккаунта — чаще всего из-за подозрительной активности или нарушения условий использования. Если есть основания считать это ошибкой, напишите в поддержку и приложите экспорт диагностики.
«Требуется обновление» при первом запуске
Установленная версия больше не поддерживается. Скачайте новую версию по ссылке в окне обновления — старые версии отключаются ради совместимости и безопасности.
«Квота исчерпана»
На тарифе Free лимит 10 AI-запросов в день, на Pro — 1000 в месяц. Wikipedia работает без лимита. Купите пакет кредитов или дождитесь сброса квоты.
Как экспортировать диагностику
В настройках есть кнопка «Экспорт диагностики» — она пакует логи приложения в zip-архив. Прикрепите его к обращению в поддержку. Содержимое запросов в логах не сохраняется, только техническая информация: версия, время событий, коды ошибок.
Как полностью удалить Lumen
Через «Программы и компоненты» Windows. Инсталлер спросит, удалять ли пользовательские данные: настройки и логи. Если хотите начать с нуля — соглашайтесь. Иначе данные сохранятся для повторной установки.
Не нашли ответа?
Опишите проблему на странице поддержки — мы ответим в зависимости от тарифа.
Перейти в поддержку